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Assistenza automatizzata ai clienti dei tuoi appartamenti

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La migliore soluzione per l'assistenza alla clientela del tuo Appartamento

Mantieni un rapporto con i tuoi ospiti dalla prenotazione, al check-in fino al check-out e al ritorno a casa

Guida ai Servizi interni

Benvenuto agli ospiti

Saluta a accogli i tuoi ospiti nella loro lingua

Accesso alla rete internet

Fornisci le credenziali di accesso alla rete internet

Regole della struttura

Regole condominiali e dell'Host, orari, immondizie, informazioni al cliente, come riattaccare i contatori, etc

Funzionamento di apparecchiature

Lavatrice, Aria condizionata, Elettrodomestici, coperte, teli, TV e programmi, funzionamento della cassaforte ,etc

Servizi extra

Room service, Lavanderia con prezzi e regole per ordinarli in un click

All'esterno della Struttura

Guida e assistenza anche fuori dalla tua struttura

Torna in Appartamento

il tuo ospite è appena arrivato e dopo essere andato a fare due passi non trova la strada dell'appartamento? Con la posizione preinserita ritroverà la strada in un click

In caso di Emergenza

Numeri di emergenza

Numeri delle forze dell'ordine e ubicazione delle sedi

Al tuo ospite serve un taxi?

Scrivi il numero dei servizi Taxi e navetta, anche notturni

Assistenza medica

Numero e posizione del pronto soccorso, regole per l'assistenza sanitaria dei turisti, Farmacie con posizione per individuarle con facilità, etc

Escursioni e attività

Cose da fare

Proponi attività, mercati, escursioni, attrazioni e altre attività da fare, anche in caso di maltempo

Da vedere

Indica i luoghi più belli del tuo territorio, magari quelli più tipici e suggestivi e che in pochi conoscono

Dove mangiare

Suggerisci i migliori ristoranti per una cena in famiglia, per una serata romantica

Bus e trasporti pubblici

Permetti ai tuoi ospiti di muoversi con facilità e disinvoltura, rispondendo a domande come: Dove si trova la prima fermata dell'autobus? Si possono acquistare i biglietti a bordo? Quale linea devo prendere per andare in centro? A che ora c'è l'ultima corsa?

..e molti altri ancora!

Feedback

Feedback in tempo reale

Ricevi segnalazioni di problematiche in tempo reale risolvendo prontamente i problemi ed evitando recensioni negative alla fine del soggiorno

Risposte dinamiche

In base a come sta procedendo, vengono fornite risposte differenziate, in caso di problemi l'ospite sceglie tra un elenco di problematiche predefinite

Recensioni

Ringraziamenti e valutazioni

Ringrazia il tuo ospite automaticamente a fine soggiorno e consentigli di valutare i servizi ricevuti, in maniera anonima

Report e dettagli

Ottieni un valutazione dettagliata su qualità dell'accoglienza, personale, servizi, pulizia per valutare al meglio il tuo staff e i servizi e migliorare la gestione. Con statistiche e dettagli.

Ordini e prenotazioni

Ricevi prenotazioni per servizi

Campi da tennis, noleggio bici, escursioni.. se i tuoi ospiti sono al ristorante e decidono che la mattina seguente sarebbe bello di fare un'escursione possono prenotare subito i tuoi servizi!

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